Danke і bitte — два слова, які ви казатимете найчастіше. І друге з них працює значно більше, ніж здається: bitte означає «будь ласка», «прошу» у відповідь на подяку, «ось, тримайте» і навіть «перепрошую?».
Українцеві це знайомо. Наше «прошу» робить майже те саме: «прошу вас», «прошу» замість «нема за що», «прошу» подаючи щось, і «прошу?» — коли не розчули. Тримайте цю аналогію в голові, і половина уроку запам'ятається сама.
Дякую
Дякую
Danke
Дякую (тепліше)
Danke schön
Щиро дякую
Vielen Dank
Дуже вам дякую
Herzlichen Dank
Величезне спасибі
Tausend Dank
Дякую Вам
Ich danke Ihnen
Дякую за допомогу
Danke für Ihre Hilfe
Заздалегідь дякую
Vielen Dank im Voraus
І вам того самого
Danke, gleichfalls
Потренуйте ці слова
Danke
Коротко:
- Vielen Dank — безпечний варіант у магазині, установі чи листі.
- Danke — на кожен день, Herzlichen Dank звучить тепліше і трохи офіційніше, Ich danke Ihnen — для листів.
- Vielen Dank im Voraus закінчує половину німецьких електронних листів. Ввічливо, трохи наполегливо і абсолютно стандартно.
- Німці дякують стриманіше, ніж прийнято в багатьох культурах. Одного danke достатньо; три поспіль звучать як нервовість.
Пастка: danke може означати «ні»
Якщо вам щось пропонують, а ви відповідаєте самим Danke, — ви відмовилися.
| Ситуація | Ви кажете | Що це означає |
|---|---|---|
Möchten Sie noch Kaffee? | Danke. | Ні, дякую. |
Möchten Sie noch Kaffee? | Ja, bitte. | Так, будь ласка. |
Noch ein Stück Kuchen? | Nein, danke. | Ні, дякую. |
Noch ein Stück Kuchen? | Gerne, ja. | Так, залюбки. |
Коротко: щоб погодитися, кажіть bitte або gerne, а не саме danke. Українською «дякую» у відповідь на пропозицію теж двозначне, але в німецькій воно читається однозначно як відмова.
Чотири ролі слова bitte
| Роль | Приклад | Українською |
|---|---|---|
будь ласка | Einen Kaffee, bitte. | Каву, будь ласка. |
нема за що | — Danke! — Bitte. | — Дякую! — Прошу. |
ось, тримайте | Bitte schön. | Прошу. (подаючи щось) |
перепрошую? | Wie bitte? | Що, вибачте? |
Коротко:
- Bitte schön і bitte sehr кажуть, подаючи вам щось. У відповідь очікують danke.
- Wie bitte? — ввічливе «перепрошую?». Саме Was? звучить різко: з друзями нормально, біля віконця — ні.
- Тим самим словом пропускають вперед у дверях або в черзі.
Нема за що
Прошу
Bitte
Прошу дуже
Bitte schön
Радо допоміг
Gern geschehen
Залюбки
Gerne
Без проблем
Kein Problem
Нема за що
Nichts zu danken
Нема за що
Keine Ursache
Потренуйте ці слова
Bitte
Коротко: gerne стало найчастішою відповіддю в німецькій сфері обслуговування. Ви чутимете його десятки разів на день.
Вибачте і перепрошую
Перепрошую
Entschuldigung
Перепрошую (ввічливо)
Entschuldigen Sie
Вибач
Entschuldige
Даруйте
Verzeihung
Мені шкода
Es tut mir leid
Мені дуже шкода
Es tut mir sehr leid
Сорі
Sorry
Дозвольте пройти
Darf ich mal?
Вибачте, що турбую
Entschuldigen Sie die Störung
Потренуйте ці слова
Entschuldigung
Коротко:
- Різниця точно така сама, як між українськими «вибачте» і «мені шкода». Entschuldigung — для дрібниць: зачепили когось, кличете офіціанта, перебиваєте. Es tut mir leid — для справжнього жалю: помилка, погана новина, зірваний строк.
- Entschuldigen Sie, wissen Sie, wo…? — стандартний початок звертання до перехожого.
Будь ласка в проханнях
Допоможіть мені, будь ласка.
Können Sie mir bitte helfen?
Повторіть, будь ласка.
Können Sie das bitte wiederholen?
Хвилинку, будь ласка.
Einen Moment, bitte.
Рахунок, будь ласка.
Die Rechnung, bitte.
Дайте, будь ласка, чек.
Kann ich bitte einen Beleg haben?
Підпишіть тут, будь ласка.
Unterschreiben Sie bitte hier.
Сідайте, будь ласка.
Nehmen Sie bitte Platz.
Потренуйте ці слова
Können Sie mir bitte helfen?
Коротко: у німецькій спокійно досить нормальні прохання, пом'якшені одним bitte. Unterschreiben Sie bitte hier — цілком ввічливо. Спроба додати ще ввічливості зайвими словами звучить не чемно, а невпевнено.
Що варто знати про німецьку ввічливість
Ввічливість тут у формі, а не в кількості слів. Німецька має Sie, умовний спосіб (könnten, hätte gern) і bitte — цих трьох інструментів достатньо. Коли вони є в реченні, більше нічого не потрібно.
Подяка не автоматична. Касир не подякує вам тричі за одну покупку, і це не холодність. Ви отримаєте bitte schön, коли вам щось подають, danke при оплаті й schönen Tag noch на виході. Кожне слово має свою роль.
Три типові помилки
Казати danke, погоджуючись. Це відмова. Погоджуйтеся через ja, bitte або gerne.
Вживати es tut mir leid через дрібницю. Наступили комусь на ногу — це Entschuldigung.
Відповідати Was? біля віконця. Звучить різко. Правильно — Wie bitte?