Німецький рахунок потрібен майже одразу: на нього надходять зарплата, виплати від Jobcenter чи Familienkasse, з нього платять за квартиру й телефон. Відкривають його у відділенні банку або в застосунку, через короткий відеодзвінок.
Розмова в банку майже завжди однакова, тож фраз знадобиться небагато. Ось вони, разом із тим, що спитає банк.
Документи для банку
| Документ | Навіщо |
|---|---|
Reisepass oder Personalausweis | щоб посвідчити особу. Громадян країн поза ЄС можуть також попросити показати Aufenthaltstitel або Fiktionsbescheinigung |
Meldebestätigung | підтвердження адреси в Німеччині. Деякі банки відкривають рахунок одразу, а довідку просять донести пізніше |
Steuer-ID | банк про неї запитає. Зазвичай її можна повідомити пізніше |
Einkommensnachweis | довідка про дохід. Потрібна переважно для овердрафту чи кредитної картки |
Basiskonto: банки, які відкривають звичайні рахунки, зобов'язані відкрити базовий рахунок, Basiskonto, кожному, хто законно перебуває в ЄС. Це стосується і людей із тимчасовим захистом, і тих, хто ще не має постійної адреси. Якщо у звичайному рахунку відмовили, просіть саме його.
Онлайн-банки посвідчують особу через VideoIdent: це відеодзвінок, під час якого ви показуєте документ у камеру. Інший варіант — PostIdent на пошті.
У відділенні банку
Хочу відкрити рахунок.
Ich möchte ein Konto eröffnen.
Мені потрібен поточний рахунок.
Ich brauche ein Girokonto.
Скільки коштує рахунок на місяць?
Was kostet das Konto im Monat?
Картка безкоштовна?
Ist die Bankkarte kostenlos?
Кредитну картку теж дають?
Gibt es eine Kreditkarte dazu?
Чи можна керувати рахунком онлайн?
Kann ich das Konto online führen?
Застосунок є англійською?
Gibt es die App auch auf Englisch?
У мене ще немає підтвердження реєстрації.
Ich habe noch keine Meldebestätigung.
Я хочу базовий рахунок.
Ich möchte ein Basiskonto.
Коли я отримаю IBAN?
Wann bekomme ich meine IBAN?
Потренуйте ці слова
Ich möchte ein Konto eröffnen.
Яку картку дадуть? Спитайте одразу. Girocard приймають майже всюди в Німеччині, але за кордоном і в інтернеті з нею бувають складнощі. Дебетова Visa чи Mastercard зручніша для поїздок, зокрема в Україну, і для покупок онлайн. Щоправда, деякі невеликі магазини в Німеччині досі приймають тільки Girocard.
Що спитають у банку
Ви записані на прийом?
Haben Sie einen Termin?
Ви живете в Німеччині?
Wohnen Sie in Deutschland?
Хто ви за фахом?
Was sind Sie von Beruf?
Який ваш місячний дохід?
Wie hoch ist Ihr monatliches Einkommen?
Ви платник податків у США?
Sind Sie in den USA steuerpflichtig?
Вам потрібен овердрафт?
Möchten Sie einen Dispo?
Картку й ПІН-код надішлють окремими листами.
Die Karte und die PIN kommen getrennt per Post.
Потренуйте ці слова
Haben Sie einen Termin?
Не дивуйтеся: запитання про податки в США ставлять усім клієнтам через американські податкові правила. Відповідь Nein цілком достатня.
Від овердрафту, Dispo, можна відмовитися: Nein, danke. Попросити його можна будь-коли пізніше.
VideoIdent: що вас попросять
Покажіть, будь ласка, документ у камеру.
Halten Sie bitte Ihren Ausweis in die Kamera.
Трохи нахиліть документ, будь ласка.
Kippen Sie den Ausweis bitte leicht.
Покажіть, будь ласка, зворотний бік.
Bitte zeigen Sie die Rückseite.
Зараз вам прийде СМС із кодом.
Sie bekommen gleich eine SMS mit einer TAN.
Назвіть, будь ласка, код.
Bitte nennen Sie mir die TAN.
Потренуйте ці слова
Halten Sie bitte Ihren Ausweis in die Kamera.
Порада: документ просять нахилити, щоб побачити голограми. Сядьте там, де світло падає спереду, а не з-за спини. Якщо німецькою поки важко, спитайте: Können wir auf Englisch sprechen? Багато операторів погоджуються.
Коли рахунок уже є
Хочу переказати гроші.
Ich möchte Geld überweisen.
Моя картка загубилася.
Ich habe meine Karte verloren.
Заблокуйте, будь ласка, мою картку.
Bitte sperren Sie meine Karte.
Це списання помилкове.
Diese Abbuchung ist falsch.
Хочу повернути пряме списання.
Ich möchte die Lastschrift zurückbuchen lassen.
Як змінити адресу?
Wie ändere ich meine Adresse?
Хочу закрити рахунок.
Ich möchte das Konto kündigen.
Потренуйте ці слова
Ich möchte Geld überweisen.
Варто знати:
- Більшість німецьких карток можна заблокувати за єдиним номером 116 116, цілодобово. Перевірте, чи ваш банк підключений до нього, або блокуйте картку в застосунку.
- Рахунок закривають тим самим словом, що й договір оренди чи мобільного зв'язку: kündigen. Слова для самих операцій — в уроці про гроші й банк.
Як обрати банк
Відділення чи застосунок. Рахунок у Sparkasse чи Volksbank поруч із домом коштує кілька євро на місяць, зате там є людина, до якої можна прийти з питанням. Онлайн-банк зазвичай безкоштовний і відкривається швидше, але допомога тільки в чаті чи телефоном.
Банкомати. Безкоштовно знімати готівку зазвичай можна лише в мережі свого банку. Готівку також можна зняти на касі в багатьох супермаркетах. Подивіться, чи є такі банкомати біля дому й роботи.
Умови. Kontoführungsgebühr — щомісячна плата за рахунок. Деякі рахунки безкоштовні лише тоді, коли щомісяця надходить певна сума.
Перекази в Україну. З німецького рахунку вони зазвичай платні й ідуть кілька днів. Якщо надсилаєте гроші регулярно, порівняйте умови заздалегідь.
Перші тижні: що за чим
- Зареєструйте адресу в Bürgeramt і отримайте Meldebestätigung. Як це зробити — в уроці про реєстрацію адреси.
- Відкрийте рахунок. IBAN часто дають того ж дня.
- Повідомте IBAN роботодавцю, Jobcenter або Familienkasse, щоб гроші надходили вчасно.
- Оберіть лікарняну касу, якщо ще не застраховані.
- Налаштуйте платежі: Dauerauftrag для оренди і пряме списання за світло, телефон і внесок за радіо й телебачення, Rundfunkbeitrag. Якщо отримуєте допомогу від Jobcenter чи Sozialamt, від цього внеску можна звільнитися за заявою.