Ібупрофен, парацетамол чи більшість крапель у ніс у Німеччині продають лише в Apotheke, аптеці з великою червоною літерою A над входом. У супермаркеті і в dm чи Rossmann є вітаміни, пластирі і чаї, але не таблетки від болю. До того ж назви ліків тут здебільшого інші, ніж ті, до яких ви звикли вдома.
Тому в аптеці майже завжди доводиться поговорити: фармацевт спитає, для кого ліки і що болить, а потім порадить. Ось фрази для обох боків прилавка.
Як попросити ліки
Мені потрібно щось від головного болю.
Ich brauche etwas gegen Kopfschmerzen.
У вас є щось від застуди?
Haben Sie etwas gegen eine Erkältung?
Чи є у вас щось із діючою речовиною ібупрофен?
Haben Sie etwas mit dem Wirkstoff Ibuprofen?
У мене є рецепт.
Ich habe ein Rezept.
Рецепт на моїй картці каси.
Mein Rezept ist auf meiner Gesundheitskarte.
Для цього потрібен рецепт?
Brauche ich dafür ein Rezept?
Як часто це приймати?
Wie oft muss ich das nehmen?
До їди чи після?
Vor oder nach dem Essen?
Це можна дітям?
Ist das für Kinder geeignet?
Це є в наявності?
Haben Sie das vorrätig?
Потренуйте ці слова
Ich brauche etwas gegen Kopfschmerzen.
Діюча речовина замість назви. Якщо ви знаєте ліки лише під українською торговою назвою, шукайте на упаковці або в інструкції діючу речовину, Wirkstoff: ібупрофен, парацетамол, лоратадин. Фармацевт за нею швидко знайде німецький відповідник. Фото старої упаковки на телефоні теж дуже допомагає.
Gegen: німецькою ліки просять «проти» проблеми: etwas gegen Husten, gegen Fieber, gegen Sonnenbrand. Українською тут кажемо «від»: від кашлю, від температури.
Що спитає фармацевт
У вас є рецепт?
Haben Sie ein Rezept?
Це для вас?
Ist das für Sie?
Ви приймаєте ще якісь ліки?
Nehmen Sie noch andere Medikamente?
У вас є на щось алергія?
Haben Sie Allergien?
Як довго це у вас?
Wie lange haben Sie das schon?
Це доведеться замовити.
Das müssen wir bestellen.
Можете забрати сьогодні після обіду.
Sie können es heute Nachmittag abholen.
По дві таблетки тричі на день.
Zwei Tabletten dreimal täglich.
Потренуйте ці слова
Haben Sie ein Rezept?
Варто знати: якщо ліків немає в наявності, не шукайте іншу аптеку. Аптеки отримують товар кілька разів на день, і Das müssen wir bestellen найчастіше означає, що ви заберете ліки того ж дня або наступного ранку.
Слова з упаковки і з прилавка
ліки
das Medikament
діюча речовина
der Wirkstoff
таблетка
die Tablette
капсула
die Kapsel
краплі
die Tropfen
сироп від кашлю
der Hustensaft
мазь
die Salbe
пластир
das Pflaster
спрей для носа
das Nasenspray
знеболювальне
das Schmerzmittel
термометр
das Fieberthermometer
побічні дії
die Nebenwirkungen
інструкція до ліків
der Beipackzettel
дозування
die Dosierung
Потренуйте ці слова
das Medikament
Beipackzettel — інструкція у коробці. Наприкінці кожної німецької реклами ліків диктор скоромовкою радить прочитати її і спитати лікаря чи фармацевта: Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage… Цю фразу тут знають усі.
Рецепт і доплата
| Рецепт | Що це | Скільки ви платите |
|---|---|---|
E-Rezept (державна каса) | ліки, які оплачує ваша Krankenkasse | доплату, Zuzahlung: 10% ціни, щонайменше 5 і щонайбільше 10 євро; з 2027 року — від 7,50 до 15 євро; ніколи не більше за ціну ліків; діти до 18 років не платять |
Privatrezept | для приватно застрахованих або для ліків, які каса не покриває | повну ціну; приватна страховка повертає гроші пізніше |
grünes Rezept | рекомендація лікаря, рецепт не обов'язковий | повну ціну; деякі каси частково відшкодовують |
E-Rezept: у державній касі рецепт зберігається в електронному вигляді. Ви даєте в аптеці картку каси, Gesundheitskarte, її зчитують, і ви отримуєте ліки. Паперовий рецепт не потрібен, але за бажанням лікар роздрукує код.
Порада: якщо доплати за рік перевищують 2% доходу вашої родини, а для хронічно хворих — 1%, каса може звільнити вас від них до кінця року. Зберігайте чеки з аптеки, Quittungen, і спитайте у своїй касі про Zuzahlungsbefreiung.
Читайте також урок про Медичне страхування.
Увага: доплата стосується лише ліків за рецептом. Знеболювальне чи засоби від застуди без рецепта ви оплачуєте повністю, і ціни в різних аптеках можуть відрізнятися.
Що написано на коробці
| На упаковці | Що це означає |
|---|---|
verschreibungspflichtig | лише за рецептом |
apothekenpflichtig | лише в аптеці, але без рецепта |
freiverkäuflich | продається також у магазинах косметики і супермаркетах |
Вночі і в неділю
Увечері і в неділю аптеки зачинені, але в кожному районі одна завжди працює — Notdienstapotheke, чергова аптека. На дверях кожної аптеки висить оголошення, яка з них чергує сьогодні. Те саме можна знайти в інтернеті.
Уночі часто треба подзвонити, і вас обслужать через маленьке віконце. Уночі, у неділю та у свята до ціни додається Notdienstgebühr, 2,50 євро. Каса оплачує її, якщо лікар позначив рецепт як терміновий, noctu.
Якщо вночі чи у вихідні потрібен лікар, а не ліки, телефонуйте 116 117, черговій медичній службі. У невідкладному випадку — 112.