Planning a trip to France? Staying in a hotel can go a lot smoother if you know a few essential phrases in French. Whether you’re making a reservation, asking for services, making a payment or expressing a concern, this guide will help you. Below you’ll find handy phrases for every situation
Reservation
English |
French |
I would like to book a room. |
Je voudrais réserver une chambre. |
Is breakfast included? |
Le petit-déjeuner est-il inclus? |
Do you have any rooms available? |
Avez-vous des chambres disponibles? |
Can I see the room first? |
Puis-je voir la chambre d’abord? |
What is the price per night? |
Quel est le prix par nuit? |
Do you offer family rooms? |
Proposez-vous des chambres familiales? |
Is there a cancellation fee? |
Y a-t-il des frais d’annulation? |
Can I book online? |
Puis-je réserver en ligne? |
Are pets allowed in the room? |
Les animaux sont-ils autorisés dans la chambre? |
Is parking included? |
Le parking est-il inclus? |
Can I reserve for next weekend? |
Puis-je réserver pour le week-end prochain? |
I have a reservation. |
J’ai une réservation. |
What time is check-out? |
À quelle heure faut-il libérer la chambre? |
I would like to check in. |
Je voudrais m’enregistrer. |
Can I have a late check-out? |
Puis-je partir plus tard? |
Can you store my luggage? |
Pouvez-vous garder mes bagages? |
Is early check-in possible? |
Puis-je arriver plus tôt? |
Where is the reception desk? |
Où se trouve la réception? |
Do you need my passport? |
Vous voulez mon passeport? |
Can I get a room upgrade? |
Puis-je avoir un surclassement? |
Is there a concierge available? |
Y a-t-il un concierge disponible? |
Can you confirm my booking? |
Pouvez-vous confirmer ma réservation? |
Service
English |
French |
Can I have an extra towel? |
Puis-je avoir une serviette supplémentaire? |
Is there room service? |
Y a-t-il un service d’étage? |
Can I have breakfast in my room? |
Puis-je prendre le petit-déjeuner dans ma chambre? |
Do you have a laundry service? |
Avez-vous un service de blanchisserie? |
Where is the swimming pool? |
Où se trouve la piscine? |
Can I have a wake-up call? |
Puis-je avoir un appel de réveil? |
Is there a fitness center? |
Y a-t-il une salle de sport? |
Do you provide toiletries? |
Fournissez-vous des articles de toilette? |
Can I get an extra pillow? |
Puis-je avoir un oreiller supplémentaire? |
Where is the nearest restaurant? |
Où se trouve le restaurant le plus proche? |
Can you arrange a taxi for me? |
Pouvez-vous me trouver un taxi? |
Payment
English |
French |
Can I pay by credit card? |
Puis-je payer par carte de crédit? |
Do you accept cash? |
Acceptez-vous les espèces? |
I need a receipt, please. |
J’ai besoin d’un reçu, s’il vous plaît. |
Is there a deposit required? |
Faut-il verser un acompte? |
Can I have the bill, please? |
Puis-je avoir la facture, s’il vous plaît? |
Can I split the bill? |
Puis-je diviser la facture? |
Do you accept traveler’s checks? |
Acceptez-vous les chèques de voyage? |
Can I pay in installments? |
Puis-je payer en plusieurs fois? |
Is there an ATM nearby? |
Y a-t-il un distributeur automatique près d’ici? |
Can I get a refund? |
Puis-je obtenir un remboursement? |
Complaints
English |
French |
The room is too noisy. |
La chambre est trop bruyante. |
The air conditioning isn’t working. |
La climatisation ne fonctionne pas. |
The Wi-Fi is not working. |
Le Wi-Fi ne fonctionne pas. |
I found a problem with the bathroom. |
J’ai trouvé un problème avec la salle de bain. |
I would like to speak to the manager. |
Je voudrais parler au directeur. |
The bed is uncomfortable. |
Le lit est inconfortable. |
There are insects in the room. |
Il y a des insectes dans la chambre. |
The room smells bad. |
La chambre sent mauvais. |
The heating isn’t working. |
Le chauffage ne fonctionne pas. |
The TV is not working. |
La télévision ne fonctionne pas. |
The cleaning service is inadequate. |
Le service de nettoyage est insuffisant. |