Planning a trip to France? Staying in a hotel can go a lot smoother if you know a few essential phrases in French. Whether you’re making a reservation, asking for services, making a payment or expressing a concern, this guide will help you. Below you’ll find handy phrases for every situation
Reservation
| English | French |
|---|---|
| I would like to book a room. | Je voudrais réserver une chambre. |
| Is breakfast included? | Le petit-déjeuner est-il inclus? |
| Do you have any rooms available? | Avez-vous des chambres disponibles? |
| Can I see the room first? | Puis-je voir la chambre d’abord? |
| What is the price per night? | Quel est le prix par nuit? |
| Do you offer family rooms? | Proposez-vous des chambres familiales? |
| Is there a cancellation fee? | Y a-t-il des frais d’annulation? |
| Can I book online? | Puis-je réserver en ligne? |
| Are pets allowed in the room? | Les animaux sont-ils autorisés dans la chambre? |
| Is parking included? | Le parking est-il inclus? |
| Can I reserve for next weekend? | Puis-je réserver pour le week-end prochain? |
| I have a reservation. | J’ai une réservation. |
| What time is check-out? | À quelle heure faut-il libérer la chambre? |
| I would like to check in. | Je voudrais m’enregistrer. |
| Can I have a late check-out? | Puis-je partir plus tard? |
| Can you store my luggage? | Pouvez-vous garder mes bagages? |
| Is early check-in possible? | Puis-je arriver plus tôt? |
| Where is the reception desk? | Où se trouve la réception? |
| Do you need my passport? | Vous voulez mon passeport? |
| Can I get a room upgrade? | Puis-je avoir un surclassement? |
| Is there a concierge available? | Y a-t-il un concierge disponible? |
| Can you confirm my booking? | Pouvez-vous confirmer ma réservation? |
Service
| English | French |
|---|---|
| Can I have an extra towel? | Puis-je avoir une serviette supplémentaire? |
| Is there room service? | Y a-t-il un service d’étage? |
| Can I have breakfast in my room? | Puis-je prendre le petit-déjeuner dans ma chambre? |
| Do you have a laundry service? | Avez-vous un service de blanchisserie? |
| Where is the swimming pool? | Où se trouve la piscine? |
| Can I have a wake-up call? | Puis-je avoir un appel de réveil? |
| Is there a fitness center? | Y a-t-il une salle de sport? |
| Do you provide toiletries? | Fournissez-vous des articles de toilette? |
| Can I get an extra pillow? | Puis-je avoir un oreiller supplémentaire? |
| Where is the nearest restaurant? | Où se trouve le restaurant le plus proche? |
| Can you arrange a taxi for me? | Pouvez-vous me trouver un taxi? |
Payment
| English | French |
|---|---|
| Can I pay by credit card? | Puis-je payer par carte de crédit? |
| Do you accept cash? | Acceptez-vous les espèces? |
| I need a receipt, please. | J’ai besoin d’un reçu, s’il vous plaît. |
| Is there a deposit required? | Faut-il verser un acompte? |
| Can I have the bill, please? | Puis-je avoir la facture, s’il vous plaît? |
| Can I split the bill? | Puis-je diviser la facture? |
| Do you accept traveler’s checks? | Acceptez-vous les chèques de voyage? |
| Can I pay in installments? | Puis-je payer en plusieurs fois? |
| Is there an ATM nearby? | Y a-t-il un distributeur automatique près d’ici? |
| Can I get a refund? | Puis-je obtenir un remboursement? |
Complaints
| English | French |
|---|---|
| The room is too noisy. | La chambre est trop bruyante. |
| The air conditioning isn’t working. | La climatisation ne fonctionne pas. |
| The Wi-Fi is not working. | Le Wi-Fi ne fonctionne pas. |
| I found a problem with the bathroom. | J’ai trouvé un problème avec la salle de bain. |
| I would like to speak to the manager. | Je voudrais parler au directeur. |
| The bed is uncomfortable. | Le lit est inconfortable. |
| There are insects in the room. | Il y a des insectes dans la chambre. |
| The room smells bad. | La chambre sent mauvais. |
| The heating isn’t working. | Le chauffage ne fonctionne pas. |
| The TV is not working. | La télévision ne fonctionne pas. |
| The cleaning service is inadequate. | Le service de nettoyage est insuffisant. |